PrestaShop organise un Barcamp dédié à sa solution e-commerce open source le mardi 23 juin 2009, à partir de 9 heures, au 6 rue Lacépède, dans le Vème arrondissement de Paris. L’objectif est de réunir, le temps d’une journée, toutes les personnes qui souhaitent échanger et partager autour de Prestashop. Au programme : 9h00 – [...]

Bargento 2.0 aura lieu le mardi 2 juin 2009, à La Cartonnerie, à Paris. Cet événement réunira les e-commerçants et les professionnels du web autour du logiciel e-commerce open-source star : Magento. Pour l’occasion, Roy Rubin, Yoav Kutner et Amit Shah de chez Varien, l’éditeur du logiciel, ont fait le déplacement. Au programme : 09h00 [...]

Le terme de Customer Relationship Management (CRM) se traduit par Gestion de la Relation Client en français. Les domaines concernés par un outil CRM sont les ventes (SFA ou Sales Force Automation), le marketing et le service client (Support, Hot Line, SAV). Le but principal est de centraliser l’information relative aux relations avec vos clients. [...]