Leboncoin.fr, quels enseignements tirer de sa réussite pour le e-commerce ?
Mardi 8 décembre 2009 à 10:00
Catégorie : Analyses
Leboncoin.fr, un site de petites annonces gratuites entre particulier, connaît une croissance fulgurante en France. Trois ans seulement après sa création, leboncoin.fr s’impose comme le leader du marché de la petite annonce et fait de l’ombre à des géants comme Ebay.
Sa simplicité et surtout sa gratuité ont séduit les internautes, qui plébiscitent le côté « sympa » du site et de la vente de proximité entre particuliers. À tel point que le site accueille aujourd’hui près de 2,2 millions d’internautes chaque jour ! Il compte 9 millions d’annonces dont 300 000 nouvelles annonces déposées chaque jour.
Leboncoin.fr, qui est une déclinaison française du site suédois locket.se, tire ses revenus de la publicité, des options complémentaires payantes et des services professionnels. Lancé il y a près de 3 ans, le site est désormais rentable …
La réussite du site leboncoin.fr est une invitation pour les e-commerçants à proposer des sites simples et efficaces, plutôt que de chercher à mettre en place toutes les options possibles et imaginables. Cette simplicité fait déjà partie du succès d’un certain moteur de recherche au logo multicolore …
Leboncoin.fr illustre aussi parfaitement l‘importance du côté « sympa » du nom et d’un site dans son succès auprès du grand public. Parlez « du bon coin » autour de vous et vous comprendrez que le site possède un véritable capital sympathie auprès des internautes. Et là encore, la comparaison avec Google (à ses débuts au moins) tient la route …
Enfin, leboncoin.fr prouve que mettre l’utilisateur au centre de la conception d’un site est une stratégie payante. En détaillant le fonctionnement du site, vous verrez que tout a été étudié et soigné, sous l’apparence d’une simplicité parfois à la limite de l’austérité, mais toujours dans un soucis d’efficacité.
Je me demande néanmoins si Leboncoin va évoluer à terme vers une sorte de marketplace comme peuvent l’être Priceminister ou Ebay, ou si il va continuer à rester focalisé sur l’annonce. Il y aurait certainement des solutions à proposer pour que les e-commerçants puissent y diffuser leurs produits …
Yoann Nussbaumer