L’ergonomie est l’une des clés du taux de transformation pour une boutique en ligne. Cette (excellente) session de Paris Web animée par Amélie Boucher, donne quelques clés intéressantes pour améliorer l’ergonomie de son site Internet en se basant sur des exemples concrets.
Voici la vidéo de cette session :
Qu’est-ce qu’un site e-commerce qui marche, comment l’ergonomie peut l’aider à effectivement marcher, ou marcher mieux. Qu’est-ce que l’internaute demande, exige, attend d’un site e-commerce. Comment répondre mais aussi précéder ses attentes ?
Ces problématiques abordées avec des illustrations positives, négatives de sites web marchands :
- Architecture de l’information, Navigation
- Recherche
- Listes / Catalogues de produits
- Fiches produits
- Tunnel d’achat
Plutôt intéressant pour améliorer son site e-commerce ! Qu’en avez-vous retenu ?
Merci à Laetitia de m’avoir signalé cette vidéo :-)
Yoann Nussbaumer
Commentaires :
#1
/Olivier
Mardi 9 mars 2010 à 9:56
Amélie est une experte (attention à la « fucking commande » quand même hein) en effet et l’écouter est toujours très instructif.
Je complète la réflexion avec quelques études e-commerce et chiffres clés. Chiffres-clés e-Commerce 2009 : http://bit.ly/aY8Od8
Etude Eye Tracking sur le tunnel d’achat e-Commerce : http://bit.ly/3Fjki9
Etude Eye Tracking sur les newsletter e-Commerce : http://bit.ly/7kUJzJ
Bonne lecture :)
/Olivier Marx, Altics
#2
Yann
Vendredi 12 mars 2010 à 11:19
Très bonne vidéo, je dirais même un peu courte ….