Interview de Vincent Vantrimponte - Dealafaire.com, sur le blog e-commerce

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- Présentez-vous en quelques mots (parcours, métier, etc)

Je me présente, Vincent Vantrimponte, 28 ans, et gérant de Dealafaire.com. J’ai réalisé des études de comptabilité/gestion et de commerce international à Marseille. J’y ai vécu + de 20 ans. Je me suis forgé une expérience de commercial dans le domaine du transport (Sernam Marseille) et dans l’import-export avec l’importation direct de produits de déco et bijoux en Thaïlande et Indonésie. J’ai également habité à Barcelone en Espagne pendant un an et vis actuellement en région Parisienne où j’exerce le métier de Chargé de Comptes chez le Groupe La Poste. Je gère actuellement un portefeuille de 10 millions d’euros sur les communes de Colombes, Bois-Colombes et Levallois Perret (92).

- Pouvez-vous nous présenter brièvement votre site e-commerce ? Quel est son historique ?

Fort de mes expériences diverses et plus récemment de chargé de comptes pendant 3 ans au sein du Groupe La Poste, j’ai pu suivre avec attention l’évolution de mes clients, en particulier ceux liés au e-commerce. Cela m’a conforté dans l’idée de me lancer sur ce marché porteur et passionnant. Grâce à mon réseau, mes expériences et mes compétences, j’ai crée  Dealafaire.com.

Dealafaire.com est un site original axé sur le Fitness et le Bien-être, l’outdoor Ecolo, et la mode.

Nous proposons des produits dans l’ère du temps à prix discount & semi-grossiste grâce à notre politique d’importation.

Nous commercialisons :

Catégorie Fitness/Bien-être : Des Plateformes Oscillantes moyen/haut de gamme à des tarifs très compétitifs

Catégorie Outdoor Ecolo : Scooter électriques et vélo à assistance électrique. Nous avons des prix parmi les plus bas du marché avec des produits de qualité, homologués et garantie.

Enfin, nous déstockons les plus grandes marques avec des collections récentes comme diesel, Adidas, Le Temps des cerises, Energie, etc…Nous sommes spécialisés dans le sportswear & streetwear vintage.

- A qui s’adresse principalement votre site ?

Notre site s’adresse à toutes les catégories sociales et professionnelles. Notre gamme de produits séduit tous les âges. Cependant, nous sommes conscient que les plateformes oscillantes, les scooters électriques et les vélos à assistance électrique, et ce malgré une politique tarifaire en dessous du marché, représentent un investissement pour les ménages. Nous allons donc mettre en place dans moins de 15 jours la solution receive and pay (www.receiveandpay.com) afin de permettre à notre communauté d’être débitée uniquement à réception de commande et d’obtenir des facilités de paiement en 3 fois sans frais ou en 5, 10, 20 fois et petites mensualités. C’est notamment un gage de sécurité auquel nous attachons une attention particulière. Nous pourrons ainsi toucher les personnes aux revenus plus modestes ou qui ne souhaitent payer comptant.

- Quel logiciel/ plateforme utilisez vous pour la création et la mise à jour de votre site e-commerce ?

Nous utilisons aujourd’hui la plateforme oxatis (www.oxatis.com). Elle présente l’avantage de ne pas investir lourdement dans un site internet, d’une gestion simplifiée et de bénéficier d’offres de partenariat négociées.

- Quelles ont été les principales difficultés dans l’élaboration et le lancement de votre projet e-commerce ?

Les principales difficultés furent dans l’obtention d’un prêt au niveau des banques et la réalisation du site web.

Je me suis vu essuyé de nombreux refus auprès des banques. A force de persister, j’ai obtenu ce que je souhaitais. J’ai du cependant combiné prêt entreprise, prêt et apport personnel.

En ce qui concerne le site, je suis d’abord passé par une connaissance. Celui n’a pas respecté ses engagements en terme de délais et j’ai du me retourner pour trouver une autre solution. Cela a engendré beaucoup de retard dans l’élaboration du site. Après avoir comparé les différents prestataires de plateforme en ligne, j’ai choisi oxatis. Les partenariats diverses et variés qu’ils proposent, ont fait basculer la balance.

- La réussite principale du site aujourd’hui ?

Notre professionnalisme, le prix, la qualité, des produits tendances dans l’ère du temps et notre respect envers la charte de l’environnement sont les clés de notre réussite.

- Quels sont les moyens de promotion que vous utilisez pour faire connaitre le site ?

Nous sommes présents sur les principaux comparateurs de prix : kelkoo.fr, leguide.com, shopping.com

Nous communiquons en distribuant des Flyers (papier recyclé)

Nous sommes entrain de conclure un partenariat avec « le boudoir du monde » qui est une boutique de 300 m2 en plein cœur de Marseille (rue Grignan à 2min du vieux port), qui sera notre premier point de vente physique.

Nous sommes entrain d’élaborer notre future campagne Google Adwords afin d’être présent dans les premières pages de recherche Google.

Sans oublié le référencement naturel du site et l’inscription sur diverses forums.

Nous sommes également à la recherche de partenariat avec différents sites.

- Combien de personnes s’occupent du site ?

Nous sommes 3, moi compris.

- Quels sont vos projets pour l’avenir ?

Nous avons la volonté d’élargir notre gamme en proposant des produits minceur, cosmétiques pour homme et femme, produits & soins pour le corps, huiles essentielles, etc..

Nous souhaitons commercialiser des accessoires & équipements pour scooter et vélo (casques, gants, protection, antivol,etc…)

Enfin, nous sommes en veille permanente et recherchons activement de nouveaux produits en adéquation avec notre stratégie de départ.

- Quels conseils donneriez-vous aux e-commerçants souhaitant se lancer ?

L’idée d’entreprendre a muri dans ma tête pendant plus de 8 ans. L’étude, la conception et réalisation du projet m’a demandé un an. Cela demande réflexion, bon sens et patience. Vous devez être prêt ! Analyser votre contexte personnel et professionnel. Choisissez le moment opportun ! De plus, vous devez avoir un minimum d’expérience, de maturité, de fonds et de volonté. Si ces éléments la ne sont pas réunis, ils me semblent compliqué de pouvoir se lancer dans de bonnes conditions.

Les outils mis à disposition tel que les plateformes de e-commerce en ligne (Oxatis, Store-Factory, power-boutique, etc…) permettent d’ouvrir un site fonctionnel rapidement sans avoir à investir des milliers d’euros même avec des connaissances limités en informatique. Si vous manquez de fonds , privilégiez cette solution ! Vous n’avez pas d’investissement de départ (à part le temps passé), et êtes facturé une cinquantaine d’euros HT par mois. Des essais gratuits sont proposés pour vous familiariser avec l’interface. Faîtes une étude et choisissez le prestataire qui correspond au mieux à vos besoins.

En ce qui concerne les banques, élaborez un business plan précis et réaliste. La aussi, des logiciels sont disponibles si vous ne vous sentez pas capable de le réaliser seul.

Sachez que les banques, aussi aberrant que cela puisse paraître, ne financement pas l’achat de stock et votre communication. N’hésitez donc pas à gonfler vos charges telles que la création du site, la charte graphique, l’achat de matériel (pc, imprimante, etc…), et les fournitures diverses. Un minimum d’apport est essentiel.

Si vous envisagez d’ouvrir un point de vente physique ou un entrepôt, gonflez (restez raisonnable et réaliste) aussi le prix des travaux s’il y en a, aménagement du local, etc…

Enfin soyez curieux, à l’écoute et autodidacte. Parlez de votre projet à vos proches digne de votre confiance, appuyez vous et faîtes vous aider sur les forums, nourrissez vous de livres, revues et magazines spécialisés, et surfez sur les sites d’aide à la création d’entreprise (apce, cci, etc…). N’hésitez pas à parcourir les salons riches en contact. Tissez la toile de votre réseau !

Familiarisez-vous avec le monde de l’e-commerce et le e-marketing qui évolue à vitesse grand V. Ouvrir un site c’est bien, mais qu’il soit vu c’est mieux ! Si vous ne vous penchez pas sérieusement sur la question du référencement, c’est comme si vous ouvriez un superbe magasin en plein désert du Sahara !

Enfin, même si je suis en colère contre les médias français qui ne cessent de véhiculer une image plus que négative et exagérée de notre économie (lié notamment à la crise mondiale) ne faisant qu’aggraver la situation, sachez tout de même que la récession est bien présente. Ne vous lancez donc pas dans une activité fortement concurrentielle et privilégiez les niches de marché.

Mais avant tout, restez positif ! Il y a toujours des opportunités même et surtout par temps de crise, la preuve…

N’hésitez à me poser des questions. Je me ferai un plaisir de vous répondre et vous aidez si possible.

Je remercie Maxime, l’administrateur de ce forum, pour m’avoir proposé cette interview et souhaite longue vie à ce forum.

Cordialement

Vincent

www.dealafaire.com

maxime

Commentaires :

#1

Matthieu Ferry - Kiubi
Samedi 17 janvier 2009 à 10:00


Bonjour Vincent,

bravo pour votre ténacité d’entrepreneur, il y a des pays dans lesquels il faut être particulièrement pugnace pour arriver à lancer son affaire et la France arrive en tête…

Pour améliorer votre référencement naturel, je ne saurais que vous recommander chaudement 2 choses (il y en aurait d’autres mais la liste serait trop longue) :
1/ utiliser la réécriture d’URL de façon systématique
2/ avoir des fiches produits respectant un minimum la sémantique HTML, notamment avoir les intitulés de vos produits dans une balise H1…

Bonne continuation à vous.
Cordialement.

#2

Vincent
Samedi 17 janvier 2009 à 11:05


Bonjour Mathieu,

Effectivement, j’avais pensé à la réécriture d’url. Oxatis a prévu des fonctions à cet effet. Je vais trouver le temps nécessaire pour le faire. Quelle est la véritable impact de ces réécritures d’URL ?
En ce qui concerne les fiches produits, sont normalement bien faites. Elles ont toutes un titre, une meta description et des meta mots clés.
Merci pour ces conseils Mathieu.

Cordialement

Vincent
http://www.dealafaire.com

#3

Matthieu Ferry - Kiubi
Mardi 20 janvier 2009 à 18:35


Se limiter au « meta tags » et « title » ne donne que peu de résultats. L’optimisation du contenu d’un site, dans une optique dite « sémantique » est fondamentale. Cela consiste à faire en sorte que les informations les plus importantes de vos pages soient signalées comme telles aux moteurs de recherche.
Prenons l’exemple simple de vos fiches produits, il faudrait faire en sorte que le nom du produit soit inclut dans une « balise H1″ qui indiquera à Google que c’est une titre de 1ere importance, cela renforcera également la présence de termes similaires déjà présents dans votre TITLE, car les moteurs pourrons ainsi vérifier la cohérence de vos informations.
Pour obtenir plus d’infos, je vous invite à questionner les membres du site via le forum e-commercant.
Bonne continuation !

#4

dids
Mercredi 18 février 2009 à 13:37


Bonjour Vincent,
Ce parcours du créateur d’entreprise est trés interessant et montre bien s’il en était besoin , les qualités essentielles necessaires pour la concrétisation d’un projet ‘,surtout dans la période actuelle .
Le chef d’entreprise est souvent seul ( avant , pendant , aprés) et ne doit compter que sur lui et ses idéees ,même s’il est bien entouré ,à lui d’aller chercher les infos et convainre les partenaires , notamment le Banquier toujours frileux .
C’est bien Vincent de vouloir déja partager cette premiére expérience . .
Bonne et longue vie à DEALAFAIRE .com

#5

perp
Lundi 30 novembre 2009 à 14:41


Possible d’envisager un partenariat en tant qu’autoentrepreneur ?

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