Que peut-on encore faire pour améliorer le CA de noël 2008 ?
Jeudi 27 novembre 2008 Ã 17:08
Catégorie : Actualités
Est-il trop tard pour agir et améliorer son CA à noël ?
Si l’on en croit Olivier Martineau c’est en novembre que ce font les principales ventes sur internet pour noël (partage sur le dernier trimestre : 50% nov, 25% oct, 25% dec), Au moment où vous lirez ces lignes, il semble donc un peu tard pour mettre en place des opérations pour la période de Noël. Cependant, certaines actions peuvent toujours être mise en place facilement et rapidement et avoir un impact. Voici les principales actions « faciles à réaliser » si vous vous préoccupez tardivement de la période de noël :
Habiller son site pour noël
Sans que cela soit trop coûteux ou trop long à mettre en place, on peut facilement habiller son site pour Noël. Un peu de neige, du blanc, du rouge, du vert et/ou des sapins ; et pourquoi pas de petites guirlandes ? Choisissez quelques éléments simples et rapides à implémenter sans remettre en question toute votre charte graphique.
Bon de réduction si colis risqué
Pour les colis qui partiront à une date assez proche de noël et dont vous estimez la livraison à temps risquées, n’hésitez pas à y ajouter systématiquement un petit bon de réduction qui aidera à faire passer la pilule à vos clients en cas de retard effectif…
Ne pas omettre le SAV et les retours
Il est encore temps d’organiser les retours de marchandise qui seront bien évidemment plus nombreux en cette période de Noël. Prévoyez donc les stocks suffisants, un suivi de commande adapté et un renvoi rapide pour permettre aux clients prévoyants d’avoir leur cadeau en bon état et sous le sapin le 24 au soir.
Si vous manquez d’idées, observez la concurrence
Si vous souhaitez égailler votre site ou tout simplement améliorer votre chiffre, le mieux est de vous inspirer des plus grands sites marchands pendant les fêtes. Surveillez donc de près les promotions et opérations spéciales noël des plus gros concurrents de votre secteur d’activité mais aussi des très grands sites généralistes comme La Redoute, Cdiscount, Priceminister, Ebay, La Fnac, … Ce qui ne pourra être mis en place cette année pourra faire l’objet d’un dossier et de la préparation de noël 2009. Pour le reste n’hésitez pas à être réactif si vous en avez les moyens
Pour identifier les plus gros sites marchands français en terme d’audience, visitez le site de la Fevad qui indique tous les trimestres les 15 meilleurs français.
Pour l’année prochaine, si vous souhaitez être à l’heure et serein pour Noël, nous vous conseillons de vous préparer à la fin de l’été et de consulter les articles suivants dont je me suis inspiré pour faire ce post :
9 Conseils pour booster votre site Ecommerce pendant Noël
admin
Commentaires :
#1
erwan de Ca Logistiques
Jeudi 27 novembre 2008 à 17:39
Bonjour e-commerçant!
Merci pour le lien!
(par contre attention, dans les trois liens à la fin, il y en a deux qui pointent vers ma page! ;-) )
#2
Maxime
Jeudi 27 novembre 2008 à 18:17
Merci :D c’est corrigé !
#3
Blman
Vendredi 5 décembre 2008 à 9:50
« c’est en novembre que ce font les principales ventes sur internet pour noël (partage sur le dernier trimestre : 50% nov, 25% oct, 25% dec) »
Il est pas un peu fou ce monsieur Martineau ? Ou alors le site que je gère à un comportement complètement différent mais il est clair que pour moi, au moins 80% des ventes de Noël se font en Décembre, que ce soit en magasin ou sur le site.
#4
Matthieu Ferry - Kiubi
Vendredi 12 décembre 2008 à 22:44
On peut également citer deux façons complémentaires d’habiller son site pour Noël :
celle de « I am a Bad Player » qui habille carrément ses produits en plus de son site : http://www.iamabadplayer.com/
celle de Coco-LM qui modifie son arborescence pour intégrer « Noël » comme mot clé directement dans ses catégorie ou substituer une catégorie par un lien direct produit « best-seller » de la période : http://www.coco-lm.com/
#5
yoann
Mercredi 17 décembre 2008 à 1:43
J’aime bien l’idée d’habiller les produits aux couleurs de Noël, je pense qu’il est même possible de pousser le concept encore un peu plus loin. Par contre c’est clair que cela demande un travail conséquent … mais bon, Noël étant l’une des période les plus dynamiques en terme de ventes pour la plupart des marchands, ça peut valoir le coup.